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上海和平公园志愿者服务基地

日期:2017-05-26      来源:中国旅游志愿者      点击:453

湖心亭读报工作室-活动时间:每天早上6:30

湖心亭读报工作室-活动时间:每天早上6:30

三亚湾合唱队队员在公园开展护绿清洁家园行动

三亚湾合唱队队员在公园开展护绿清洁家园行动

上海和平公园志愿者服务基地主办的学雷锋志愿服务活动

上海和平公园志愿者服务基地主办的学雷锋志愿服务活动

区文明办领导与和平公园领导班子开展志愿者服务基地工作座谈会

区文明办领导与和平公园领导班子开展志愿者服务基地工作座谈会

每月15日的党员为民服务活动现场

每月15日的党员为民服务活动现场

  上海和平公园建于1958年,占地16.34万平方米,地处虹口、杨浦两区的交界处,公园年游客量700多万人次。是一家公益性、服务性、开放性的窗口单位。2010年创建成“上海市志愿者服务基地”、上海“AAA旅游景区”,2012年创建成上海市三星级公园、上海市文明公园,2016年命名为“上海市公园志愿者服务示范基地”。作为市中心的综合性公园要面对复杂多变、流动性大的游客群体,在这种情况下我们充分发挥志愿者的作用,采取了一些有效措施,取得了一定的成效,主要做了以下几方面工作:

一、和平公园志愿者队伍的发展

  2004年,和平公园建立了志愿者队伍,开展各类丰富多彩的志愿者服务公益活动。在各条块党工委的支持下,建立了“公园、社区、志愿者”三位一体的工作机制,以退休党员志愿者为核心,发挥党员的引领作用,并建立了以“夕阳红湖心亭读报工作室”为代表的志愿者服务品牌工作室,常年为广大入园市民开展公益服务活动。从2004年至今,和平公园志愿者已经从几十人的护绿志愿者队伍,发展到今天拥有800多名志愿者,三个志愿者品牌工作室,一个志愿者临时党支部的上海志愿者服务基地,广大志愿者已经成为游园老百姓可亲、可爱、可敬的“身边的亲人”,每天入园的老百姓真有“走进公园门,就是一家人”的亲切感。

二、公园三个品牌工作室引领服务理念

  作为上海市志愿者服务基地,和平公园通过建立健全志愿服务的组织构架、项目管理、队伍建设和服务保障四个方面,开展志愿者服务工作,并做到公益服务活动贴近百姓,贴近群众,有血有肉,有声有色,从而受到了广大游客的欢迎,特别是我们坚持10年做到每个月的15号在公园的广场上,来自共建单位的志愿者汇聚到这里,开展“党员为民服务”活动,发放科普手册、测量血压、医疗咨询等众多内容吸引了很多游客。“姜鸿敏书法工作室”每年在春节前夕,无偿为游客书写对联、送福字。“章爱囡花卉工作室”,耐心细致为游客解决养殖花卉中碰到的各种难题。曾荣获上海优秀志愿者团体的“夕阳红湖心亭读报工作室”,几位志愿者每天坚持为老年人读报,讲解国家新政策,传播正能量。

三、积极倡导文明游园

  公园是广大志愿者开展公益服务活动的平台,也是文明先行的带头人,针对不文明游园状况,我们发布文明游园倡议书,呼吁游客爱护公园环境和设施,保护好公园里的花草树木。促使大家在游园环境中充分发挥志愿者的作用,从身边的小事做起,不乱抛垃圾、不随地吐痰、不听不真实的传说和谣言,阻止邪教组织的非法活动,宣传党的方针、政策,自觉维护党的形象。

四、志愿者队伍建设与管理

  加强对志愿者的服务与管理,就必须进一步完善公园的服务功能,尽可能为广大志愿者提供必要的精神和物质的支持与保障。因此,公园定期以“公园管理听证会”名义,组织召开志愿者党建联络员和志愿者队长座谈会,听取他们对公园日常管理和服务等方面的意见和建议,接受监督,改进管理,加强服务,构建起信息渠道畅通的公开透明的互动对话平台。

五、打造动物岛品牌,构筑动物环保意识

  2007年,公园在上级领导的关心和支持下,建成了四面环水、处处布满奇花异草的“生态动物岛”,和平公园也是上海市市区内唯一一座有动物的生态公园。动物岛内设立野生动物识别廊,让游客们了解各种动物的习性和特征。而且,岛内活动丰富多样,如上海人民广播电台“轻松集结号”栏目组与和平公园共同推出的暑期听众亲子交流活动“动物环保一起来”。此次活动也是上海人民广播电台与和平公园长期共建合作的一次全新尝试。增强了与共建单位的联络,更让听众切实感受到与广播主持人的近距离交流。

六、完善公园服务功能,提升游客满意度

  上海和平公园坚持志愿者“服务社会、奉献他人”的宗旨,努力践行“公正、包容、责任、诚信”的价值取向,深入推进志愿者服务工作,不断完善志愿者服务功能,努力提升志愿者服务基地社会公众的满意度。据统计,自和平公园创建成AAA旅游景区以来,2012年至2015年,和平公园在全市149座公园中从第42名赶超到第24名,始终保持高于虹口区总评分。

  在今后的工作中我们和平公园志愿者服务基地将继续在各级领导的关心和支持下,不断增强志愿者的责任感和使命感,继续把各项工作做得更好,积极为推进城市文明、构建和谐社会做出了积极的贡献。

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